Vinding & Co.

Vinding & Co A/S i Grindsted har siden 1990 oparbejdet en ledende position som leverandør af IHR servietter, stearinlys og dekorationsprodukter til detail og servicebutikker. De har flere netværk af salgsagenter i hele Skandinavien til at sælge deres produkter, ligesom de deltager i messer i Danmark, Norge og Sverige.

Men da Covid-19 begyndte i foråret 2020 skulle der tænkes kreativt. Messer blev aflyst. Kunder kunne ikke længere besøge showroomet. Afsætningskanalerne stoppede – hvad gør man så?

Vinding & Co, som er en handlekraftig og dynamisk virksomhed, tog kontakt til WUAV for at høre, hvordan de kunne lave en god løsning ved hjælp af videokonference. En løsning hvor kunderne og salgsagenterne kunne se de nyeste kollektioner, uden at gå på kompromis med detaljegraden af deres produkter. Det var for eksempel meget vigtigt, at servietter, lys m.m. kunne ses i korrekt farveskær samt med de grafiske detaljer, som de måtte have.

Yderligere skulle der være mulighed for, at salgsagenter og kunder kunne inviteres med til møde fra deres PC, og se alle produkterne som står i showroomet i Grindsted, hvor de hyppigt bliver skiftet ud med de nyeste trends.

Den professionelle løsning fra WUAV

Efter den indledende dialog og analyse af behovet hos Vinding & Co blev det klart, at der skulle laves en professionel løsning, som var så tæt på den fysiske præsentation af produkterne som muligt. Derfor faldt valget på et ægte videokonferencesystem fra Amerikanske LifeSize, kombineret med et ægte broadcast kamera fra SONY.

Kameraet kan transporteres på den medfølgende ”dolly”, således at de ansatte i showroomet kan filme de produkter, som salgsagenterne vil vise til kunden.

I praksis inviteres salgsagenter og kunder med til et videomøde via e-mail, og når de trykker på linket, så ringes der ind til et virtuelt mødelokale, hvor showroomet også er med. Herefter præsenterer salgsagenten produkterne fra Vinding & Co, imens de filmes af de ansatte i Grindsted.

De ansatte kan desuden tage en headsetmikrofon på, således at de også trådløst kan tale og kommunikere med kunden. Desuden er broadcast-kameraet trådløst forbundet til videokonferencen for at gøre det så smidigt som muligt at manøvrere med.

Positiv modtagelse af de nye muligheder hos kunderne

Udbyttet af de nye AV-installationer har været at forretningen har kunnet holdes i gang.

Efter installation af udstyret har WUAV afholdt demonstration og gennemgået udstyret for de relevante personer hos Vinding & Co. A/S, der i sandhed har fået en WUAV løsning.