1. Anvendelse
Disse betingelser gælder for køb via WUAV A/S og dens e-commerce platform. Handel sker udelukkende med erhvervskunder (B2B) i Danmark, medmindre andet er skriftligt aftalt.
2. Priser og betaling
- Alle priser er angivet ekskl. moms.
- Betaling kan ske via faktura, EAN eller OIOUBL.
- Ved fakturering via brevpost opkræves et gebyr på kr. 50,- inkl. moms pr. faktura.
- Den samlede købesum skal betales inden betalingsfristens udløb. Ved senere betaling beregnes rente på 3% pr. påbegyndt måned samt rykkergebyr på kr. 100,- pr. påmindelse.
3. Levering
- Standardfragt via shop.wuav.dk : kr. 90,- + moms.
- Ved køb over kr. 5.000,- ekskl. moms leveres fragtfrit til brofaste øer i Danmark, når bestilling er foretaget på shop.wuav.dk
- Ved levering til ikke-brofaste øer eller udlandet indhentes særskilt fragtpris.
- Leveringstid: Medmindre andet er aftalt, sker levering normalt inden for 1-3 hverdage.
I forbindelse med køb via vores shop
- Alle ordrer afgivet via webshoppen behandles hurtigst muligt og afsendes med den valgte fragtmetode.
- Kunden modtager ordrebekræftelse pr. e-mail umiddelbart efter bestilling.
- Eventuelle forsinkelser eller restordrer vil blive meddelt kunden skriftligt.
- Levering sker til den adresse, kunden har angivet ved bestilling. Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt.
Levering til udlandet
- Ved levering til udlandet indhentes særskilt fragtpris, og leveringstid kan variere afhængigt af destination og transportør.
- Eventuelle told- og importafgifter påhviler kunden.
4. Ejendomsforbehold
WUAV A/S forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil den samlede købesum er betalt.
5. Reklamation og garanti
- For erhvervsleverancer (B2B) gælder 12 måneders reklamationsret på installationer og produkter, medmindre andet er aftalt.
- Produktgarantien forudsætter indsendelse til WUAV A/S til ombytning eller reparation. Udgifter til udskiftning og transport er ikke inkluderet.
- På reparationer og reservedele ydes 3 måneders garanti.
6. Fortrydelsesret
Der ydes ingen fortrydelsesret, da handelen sker mellem erhvervsdrivende. Kunden betaler selv for returfragt ved returnering af varer efter aftale.
7. Abonnementsløsninger
Ved indgåelse af abonnementsløsninger – herunder signage-løsninger, serviceaftaler og lignende – gælder en opsigelsesfrist på 3 måneder, medmindre andet er skriftligt aftalt. Opsigelsen skal ske skriftligt og sendes til salg@wuav.dk. Opsigelsen er gældende fra den første dag i den efterfølgende måned efter modtagelsen.
8. Elektronisk kommunikation
Al kommunikation mellem kunden og WUAV A/S, herunder opsigelser, ændringer og reklamationer, kan ske elektronisk. Meddelelser anses for modtaget, når de er sendt til den officielle e-mailadresse salg@wuav.dk, medmindre andet er skriftligt aftalt.
9. Databehandling og personoplysninger
WUAV A/S behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Oplysninger anvendes udelukkende til opfyldelse af aftalen og videregives ikke til tredjepart uden samtykke, medmindre det er nødvendigt for levering af tjenesteydelser.
10. Ansvarsbegrænsning og force majeure
WUAV A/S kan ikke pålægges erstatningsansvar for driftstab som følge af fejl eller mangler i det leverede. Ingen af parterne hæfter for udgifter, som skyldes force majeure, herunder strejker og lockout.
11. Opbevaring af kundeejede produkter og uafhentet udstyr
Hvis kunden indleverer produkter, udstyr eller andet materiale til WUAV A/S i forbindelse med reparation, fejlsøgning, ombytning eller anden service, skal materialet afhentes senest 30 dage efter, at kunden er blevet informeret om, at sagen er afsluttet, eller at udstyret er klar til afhentning.
Såfremt kunden ikke afhenter udstyret inden for fristen, er WUAV A/S berettiget til at bortskaffe udstyret uden yderligere varsel, uden at WUAV A/S kan holdes ansvarlig for eventuelle tab.
Opbevaring udover de første 30 dage kan ske efter særskilt aftale og kan medføre opbevaringsgebyr. Udstyr, der forbliver hos WUAV A/S i mere end 12 måneder, kan bortskaffes uden yderligere varsel, uanset om påmindelser har kunnet leveres.
12. Lovvalg
For salget gælder dansk ret.